Transformez votre service client avec WhatsApp

Un contact immédiat pour vos clients, sans perdre une opportunité.

Imaginez une nuit à Mahdia, une cliente désireuse de commander des makroudh pour un mariage à 22h, mais vous n'êtes pas disponible pour répondre. Grâce à notre bot WhatsApp, cette cliente envoie un message et reçoit une réponse instantanée. Dans le quartier de Centre, où les commandes de samsa affluent surtout pendant les fêtes, ou à la Zone Touristique, où les touristes cherchent des spécialités locales, chaque message compte. Notre bot prend en charge les requêtes simples et escalade aux opérateurs humains pour les demandes complexes, garantissant ainsi que chaque client se sente entendu et pris en charge. En intégrant WhatsApp Business API, vous avez également la possibilité d'échanger des fichiers et de gérer les commandes pour le catering de mariage à votre convenance.