Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque message de vos clients, même à 22h.

Imaginez que votre restaurant de poisson à La Marsa reçoit un message à 22h : 'Quelles sont les nouveautés de la criée ce soir ?'. Si vous ne répondez pas, ce client risque de choisir un concurrent. Grâce à notre bot WhatsApp, vous pouvez gérer cette interaction. Parfait pour les établissements de la région comme le Restaurant La Plage à Berges du Lac, qui propose des plats frais de la mer, ou le Restaurant du Port à El Menzah, où les clients demandent souvent des réservations pour la terrasse marine. Le bot capture tous les messages, prend les rendez-vous, et, lorsque la situation l'exige, escalade vers un opérateur humain pour des questions complexes comme des réclamations ou des changements de réservation. L'intégration à vos systèmes existants rend ce processus fluide et efficace.