Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque opportunité client, même après vos heures d'ouverture.

Imaginez un client qui envoie un message via WhatsApp à votre restaurant de poisson à Tozeur, désireux de connaître la criee du jour. C'est 22h, et vous êtes déjà en train de rentrer chez vous. La saison estivale attire de nombreux touristes dans le quartier dynamique de la Zone Touristique, et chaque message non répondu est un client potentiel qui s'en va. Avec notre solution de bot WhatsApp, vous pouvez capturer ces messages, proposer des rendez-vous pour votre terrasse marine et même échanger des fichiers comme des menus ou des photos de vos plats. En cas de questions complexes, notre bot escalade la conversation vers un opérateur humain, garantissant ainsi une expérience client personnalisée et efficace.