Transformez votre service client grâce à WhatsApp

Capturez chaque opportunité sur WhatsApp avec notre bot IA.

Imaginez une boulangerie à Monastir, où des habitués se pressent pour déguster leurs viennoiseries préférées. Dans le quartier de Marina, un client envoie un message à 22h pour réserver des tartes pour un événement. Malheureusement, le boulanger n’est pas là pour répondre. Avec notre bot WhatsApp, ce message est capturé, et un rendez-vous peut être pris sans délai. En intégrant le système WhatsApp Business, vous pouvez gérer de manière fluide les demandes courantes, comme des informations sur des party bakes, tout en assurant une escalade vers un opérateur humain pour toute demande plus complexe. Cela permet ainsi de ne jamais laisser un client sans réponse, même tard dans la nuit et d'éviter une perte potentielle de clientèle dans les quartiers animés comme Skanes ou Menara.