Transformez votre accueil client avec WhatsApp

Rendez-vous simplifié grâce à notre bot WhatsApp IA, accompagné d'un opérateur humain.

Imaginez qu'un client potentiel en quête de détente envoie un message à votre centre thalasso à 22h pour s'informer sur vos forfaits spa. Sans réponse, ce client pourrait se tourner vers un concurrent local, comme le centre thalasso de Hammamet, ou un service à Bir El Bey. Avec notre bot WhatsApp, vous captez ces messages même hors des heures d'ouverture. Ce bot gère les demandes liées aux cures marines et aux forfaits de la semaine en conversation textuelle ou vocale, assurant une réactivité immédiate. Et dans le cas où la demande nécessite une expertise humaine, notre système d'escalade permet une prise en charge rapide par un opérateur. À Mornag, nos clients dans les quartiers de Khelidia et Sidi Rezig apprécient particulièrement cette réactivité, réduisant les no-shows de 25% et augmentant les prises de rendez-vous directes par chat de 40%.