cliniques esthetiques · Mornag · Bot WhatsApp

Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque demande, même la nuit.

Imaginez cette situation : une patiente potentielle de Sidi Rezig vous écrit sur WhatsApp à 22h pour un soin facial, mais vous n'êtes pas disponible pour répondre. Avec notre bot IA sur WhatsApp, ce message est instantanément pris en charge. Il peut gérer des demandes sur les injections de botox ou des informations sur les peelings, et peut même escalader vers un opérateur humain lorsque la conversation le nécessite. À Mornag, des cliniques comme celles de Khelidia et de Bir El Bey ont déjà intégré notre solution, leur permettant de répondre rapidement aux attentes croissantes des clients et d'optimiser leur calendrier de rendez-vous. En plus, notre système est compatible avec vos outils existants, rendant l'intégration simple et efficace.

Bot WhatsApp TND 279/mois · 1000 conversations · escalade humaine · RGPD
500 messages/mois
Messages/mois
<2 secondes
Temps reponse
18%
Taux escalade humaine
99,9%
Disponibilite

Pourquoi un bot WhatsApp pour cliniques esthetiques a Mornag

L'IA capte les messages + escalade vers un operateur humain quand la conversation depasse le bot.

Réponse instantanée aux messages

Avec un temps de réponse moyen de moins de 2 secondes, vous garantissez une satisfaction client exceptionnelle, avec un taux de prise de rendez-vous direct de 30%.

Économie de temps sur les demandes fréquentes

Notre bot gère jusqu'à 500 messages par mois, réduisant la charge de travail de votre équipe tout en maintenant un contact humain pour les requêtes plus complexes.

Escalade vers un opérateur humain

18% des conversations sont escaladées vers un agent, assurant une gestion efficace des demandes spécifiques et des réclamations.

Disponibilité 24/7

Ne laissez pas de clients potentiels sur leur faim. Avec un uptime de 99,9%, vos clients peuvent interagir avec vous à tout moment.

Conversations WhatsApp typiques pour cliniques esthetiques

  • Une patiente demande un devis pour des injections à 21h.
  • Un client s'informe sur la durée d'un peeling au milieu de la nuit.
  • Un client souhaite réserver un soin facial pour le lendemain.
  • Une réclamation sur un produit est gérée rapidement.
  • Une demande d'informations sur les promotions en cours.

Marche du bot WhatsApp a Mornag

À Mornag, où la culture du bien-être est en plein essor, les cliniques esthétiques doivent s'adapter aux attentes d'une clientèle de plus en plus connectée. Avec des quartiers tels que Naassen où la population recherche des soins de qualité, le service client devient primordial. WhatsApp, utilisé par plus de 70% des habitants, présente une opportunité unique pour ces établissements d'améliorer leurs interactions, réduire le no-show et renforcer leur positionnement face à la concurrence.

FAQ Bot WhatsApp

Comment fonctionne l'escalade vers un opérateur humain?+
Notre bot est conçu pour gérer les demandes simples. Dès qu'une requête devient complexe ou nécessite une intervention, le bot déclenche une escalade vers un opérateur humain pour assurer un suivi personnalisé.
Puis-je intégrer ce bot avec mon système actuel?+
Oui, notre solution est compatible avec la plupart des systèmes de gestion de cliniques esthétiques, ce qui facilite l'intégration sans perturber vos opérations existantes.
Quels types de messages le bot peut-il gérer?+
Le bot peut gérer des demandes sur les soins du visage, les peelings, les injections, et bien d'autres, tout en permettant l'envoi de fichiers pour des devis ou des photos.
Quelles sont les heures de disponibilité du bot?+
Notre bot est opérationnel 24/7, garantissant que chaque message de vos clients est pris en charge, même en dehors de vos horaires d'ouverture.

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TND 279/mois · 1000 conversations WhatsApp · escalade humaine incluse · Setup 24h · sans engagement.

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