Transformez votre service client avec WhatsApp

Captivez vos clientes, même après l'heure de fermeture.

Imaginez une boutique de robes de mariée à Kasserine, particulièrement prisée lors de la saison des mariages. La propriétaire, Fatima, reçoit souvent des messages de clientes souhaitant prendre rendez-vous pour des essayages, même à 22h. Malheureusement, sans un système de réponse efficace, elle perd des opportunités. Avec le bot WhatsApp de virtualreceptionist, elle peut gérer les demandes d'essayage, les retouches et échanger des fichiers comme des photos de créations. En intégrant ce service, Fatima s'assure que chaque demande est traitée rapidement, et lorsque la conversation nécessite l'intervention d'un opérateur humain, le bot escalade automatiquement la demande. Dans des quartiers comme la Cité Ennour et la Cité Zohour, où la compétition est forte, être toujours disponible est essentiel pour rester en tête.